Netflix treedt hard op tegen het delen van accounts en heeft een aantal maatregelen genomen om dit te voorkomen.
Het heeft in het verleden een echt probleem gehad met account sharing (AKA password sharing), met families en vrienden die toegang hebben tot hetzelfde Netflix-abonnement, zelfs als ze niet in hetzelfde gebouw wonen. Eind 2022 schatte het dat wereldwijd meer dan 100 miljoen huishoudens deelnemen aan account sharing.
Een manier om dit tegen te gaan is een betaald plan voor het delen van accounts, waarbij het mogelijk is een beetje extra te betalen op het bestaande abonnementsgeld om toegang te delen met familieleden op andere locaties. Dit wordt momenteel uitgeprobeerd in enkele Zuid- en Centraal-Amerikaanse landen, zoals Argentinië en Honduras.
Met behulp van meerdere informatiebronnen, waaronder IP-adressen, apparaat-ID’s en accountactiviteit, zal het bepalen of een gebruiker thuis of elders Netflix-content bekijkt of dat een heel ander huishouden toegang heeft tot de dienst.
Om ononderbroken toegang te garanderen, moet Netflix-content ten minste eenmaal per 31 dagen worden bekeken via de primaire Wi-Fi-bron bij de accounthouder thuis. Dit creëert een “vertrouwd apparaat”, beweert de streamingdienst. Als een niet vertrouwd of geverifieerd apparaat buiten dat netwerk ook gedurende een “langere periode” toegang tot de dienst probeert te krijgen, kan deze worden geblokkeerd.
Voor wie zich zorgen maakt over toegang tijdens het reizen of op vakantie, zal de primaire accounthouder dit zonder problemen kunnen doen. Andere profielen op dezelfde rekening kunnen ook toegang krijgen tot de dienst gedurende maximaal zeven opeenvolgende dagen via een tijdelijke code die door de rekeninghouder kan worden aangevraagd.
Wat betreft het aantal mensen dat tegelijkertijd naar Netflix kan kijken via hetzelfde account, dat ligt helemaal aan de tier waarop men zich nog heeft geabonneerd.
Met een Premium Plan kunnen bijvoorbeeld maximaal vier apparaten tegelijk toegang krijgen tot de dienst. Er is geen limiet aan hoeveel apparaten kunnen worden gebruikt om Netflix individueel te bekijken.